Le coin des parents
10/12/2024
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Camille Gigliotti est maman, entrepreneure, et cofondatrice de Pandi-Panda. Son parcours mêle expertise numérique et expérience de terrain, avec un fil conducteur clair : l’envie de rendre les choses plus simples, plus justes, plus humaines. Ce n’est pas une idée venue de nulle part : c’est en se retrouvant, comme tant d’autres, confrontée aux difficultés administratives, qu’elle a décidé de créer un outil à hauteur de vie réelle.
Ce qui frappe chez Camille, c’est sa façon simple et directe de parler de ce qu’elle connaît. Elle ne cherche pas à compliquer les choses, elle va à l’essentiel. Elle prend le temps d’écouter, de comprendre, et de proposer des solutions concrètes. L’interviewer s’est vite imposé comme une évidence : son projet est pensé pour celles et ceux qui vivent l’accueil des enfants au quotidien, des deux côtés.
Je m’appelle Camille, je suis maman de 2 petites filles et la cofondatrice de Pandi-Panda. Une application qui simplifie le quotidien des assistant·es maternel·les et des parents.
J’ai toujours travaillé dans la tech. Dans la relation clientèle, en tant qu’e-merchandiser ou comme product manager. J’ai toujours eu dans un coin de ma tête l’envie d’entreprendre. De répondre à un besoin et de proposer une solution qui convienne et qui puisse résoudre un problème.
Nous avons fait garder nos enfants par des assistantes maternelles et nous nous sommes rendus compte qu’il manquait une solution qui soit un tiers de confiance que ça soit pour les parents ou les professionnel.les.
Durant toute la période où nos enfants ont été gardés par des assistantes maternelles, ce sont elles qui nous ont fait les petites déclarations sur un papier. Mais une fois devant Pajemploi, on s’y perdait souvent. Toute la partie administrative était un véritable casse-tête. Nous n’avions pas conscience de la complexité, ni des risques, notamment en cas de dépassement du plafond CAF. Nous avons donc décidé de proposer une solution qui permettrait aux professionnel·les d’être moins prises par cette charge administrative et aux parents d’être accompagné pour remplir correctement leur rôle d’employeur.
Je pense que le déclic, ça a été à la fin du contrat de ma dernière fille, lorsque nous avons dû faire tous les papiers. Nous en avons parlé avec d’autres parents autour de nous et nous nous sommes rendu compte que pour beaucoup, nous étions perdus ou bien que ça représentait une grosse charge en termes de temps, à la fois pour les parents, mais aussi pour les assistant·es maternel·les.
La philosophie de Pandi-Panda c’est vraiment d’être le partenaire, le tiers de confiance durant les trois années où l’assistant·es maternel·les et les parents vont faire équipe.
Proposer une solution professionnelle qui libère du temps, simplifie le quotidien pour permettre aux parents et aux professionnel·les de se concentrer sur ce qui compte vraiment, les enfants.
L’enjeu principal, c’est la partie calculs. Calcul du salaire, des congés…
Nous nous employons à proposer un outil simple d’utilisation, qui permette d’accompagner de manière pédagogique les utilisatrices et utilisateurs, pour éviter les erreurs qui peuvent parfois coûter cher aux assistant·es maternel·ou aux parents et créer potentiellement des débuts de désaccords.
Pandi-Panda souhaite accompagner les parents employeurs pour qu’ils aient pleinement conscience de leur rôle. Sans pour autant écarter les assistant·es maternel·les de toute la partie administrative.
Nous laissons toujours les professionnel·les et les parents en visibilité sur l’application. L’idée va vraiment être d’être le guide et le tiers de confiance tout en respectant le cadre légal.
Actuellement, Pandi-Panda propose des simulateurs, notamment un qui concerne la réforme du CMG, le pointage de présence, la création de planning, un récapitulatif pour remplir Pajemploi et créer une fiche de salaire.
À très court terme, nous allons proposer la contractualisation et un module juridique. Pour les deux, employeur et employé.
Tout à fait, c’est réellement le cœur de la solution Pandi-Panda. Nous souhaitons simplifier au maximum cette partie et accompagner pour expliquer les démarches administratives.
Concrètement, notre parcours permet de donner des informations complémentaires et de rediriger vers la convention collection sur Legifrance pour permettre d’expliquer certains points.
Nous sommes un outil d’aide au quotidien notamment sur la partie administrative, Pandi-Panda ne met pas en relation En revanche, nous sommes une application pour les parents ET les assistant·es maternel·les.
Nous souhaitons que les deux puissent être sur un même pied d’égalité en leur proposant l’accès à l’outil.
Comment respecter le rôle de l’employeur quand c’est uniquement l’assistant·e maternel·le qui prend à sa charge la gestion, les frais et le quotidien ?
Chez Pandi-Panda, la confiance, la transparence et le respect sont des points clés. Que ce soit le respect de chacun et de son rôle, de sa place, mais aussi d’être dans la transparence et la confiance. Sans ces éléments, il ne peut pas y avoir une relation harmonieuse autour de l’enfant. Donc, nous valorisons à travers notre outil ces valeurs et cet engagement.
Par ailleurs, nous sommes une société française, contrairement à Nounou-top. Nous sommes basés à Lille et respectons ainsi le cadre légal. Ce qui nous permet d’être d’ailleurs en lien avec Pajemploi pour permettre de faire les déclarations directement depuis l’application sans avoir besoin de reporter les informations.
Nous souhaitons aussi avoir une offre commerciale plus claire, sans frais cachés et sans engagement en proposant un tarif simple et transparent.
Les deux parties ont une vue sur l’application et ainsi, ils peuvent voir les calculs, les présences, les déclarations de salaire…
l’idée, c’est vraiment de travailler main dans la main.
La transparence doit permettre de renforcer cette confiance. Par exemple, le parent pourra, lorsqu’il a fait sa déclaration Pajemploi depuis l’application, confirmer le bon virement du salaire, rassurant l’employé sur le fait que son employeur est bien à jour. L’application pourra aussi envoyer un petit email de rappel aux parents en cas d’oublie de manière automatique.
Enfin, , nous souhaitons proposer aussi un cahier de liaison digital qui permettra de favoriser les échanges et les informations autour de l’enfant.
Tout à fait. Nous allons mettre en place des tutos vidéos accessibles pour accompagner les professionnelles qui ne sont pas à l’aise. Nous souhaitons également être disponible facilement pour pouvoir répondre à leurs questions et les accompagner via un tchat en ligne.
Oui, nous travaillons avec des assistant·es maternel·les et des parents au quotidien pour faire évoluer notre application. Nous prenons en compte leurs retours pour que Pandi-Panda réponde bien à leurs besoins et puisse résoudre leurs problèmes.
Nous avons eu énormément de retours et de questions avec des cas spécifiques concernant les calculs. Nous nous sommes rendu compte de la complexité et nous avons pu améliorer notre offre pour y répondre au mieux. Tous les retours que nous avons eus sont précieux.
Ce qui revient le plus c’est principalement l’aide dans les calculs. Que ça soit concernant le salaire, les congés payés ou les fins de contrat…
La plus grande satisfaction, c’est quand on résout les problèmes des utilisatrices et utilisateurs. Quand on répond à leurs interrogations et qu’ils nous remercient. Que ça soit sur notre groupe Facebook ou sur notre chat.
Et puis nos filles sont nos plus grandes supportrices et ça, c’est génial.
Clairement, ils nous ont permis de répondre à des interrogations rapidement en mettant à nos dispositions des professionnel·les pour nous aider.
Ils nous ont également permis de nous donner de la visibilité et du soutien. Car dans une aventure entrepreneuriale comme celle-là, c’est indispensable pour avancer.
Cela apporte aussi de la crédibilité à notre projet, mais aussi quotidiennement, car entreprendre c’est un monde un peu à part et s’entourer de personnes qui partagent aussi cette aventure permet de ne pas être seul.
Le lancement officiel ! Prévue très bientôt pour notre première offre et pour l’offre qui inclura la contractualisation ça sera pour la rentrée.
Nous souhaitons vraiment devenir la plateforme de référence. Perçu comme une application qui accompagne et qui permet plus de sérénité aux deux parties.
Une meilleure reconnaissance de la part de tous les parents du métier d’assistant·e maternel·e et plus de moyen déployé dans le secteur de la petite enfance.
Que nous sommes joignables si elles ont des questions et que nous pourrons les accompagner à toutes les phases de leur contrat.
En plus, notre abonnement est sans engagement.
Que nous sommes une solution professionnelle, mais à taille humaine. Nous sommes très facilement joignables et que nous sommes présents pour leur expliquer et simplifier toute cette partie administrative qui peut s’avérer être un casse-tête.
À travers cette interview, on découvre bien plus qu’un outil ou une application.
On découvre une personne engagée, lucide, et à l’écoute des réalités du terrain. Camille Gigliotti ne cherche pas à révolutionner le secteur, mais à apporter des réponses concrètes, utiles et directement reliées au quotidien.
Là où d’autres plateformes se concentrent sur la mise en relation ou sur des fonctions techniques déconnectées du quotidien des familles et des pros, elle choisit de répondre aux besoins pratiques, avec une vraie attention portée à ce que vivent les gens.
Et finalement, c’est peut-être ça qui fait la différence : une solution pensée à hauteur de terrain, sans surpromesse, mais avec efficacité.
3 thoughts on “Interview : Camille Gigliotti, co-fondatrice de Pandi-Panda”
Bonjour, je suis assistante maternelle depuis 2029. je gère mes contrats avec un syndicat, j’ai tous les outils nécessaires et je m’en sors plutôt bien :). les parents sont satisfaits de l’aide que je leur propose, car ils ne comprennent pas les contrats. Ma question car je fais des simulations pour la réforme du CMG, (demande des pe) sur Urssaf, je n’ai pas du tout votre résultat. Les parents sont perdus et ce que je constate c’est qu’un d’un coup d’un seul, ils passent à la tranche 3, alors qu’en début de contrat ils étaient tous en tranche 2. Quand est il de vos calculs, j’aime beaucoup vos outils et il sont très facile à utiliser ( Beau travail !)J’adhère complètement. Comment avez vous fait pour avoir l’outil de calcul CMG pour Septembre 2025, alors que sur le site de l’Urssaf, il compte une seule indemnité d’entretien et un seul repas, ce qui fausse le montant net et du coup le CMG ? puisqu’ils ne connaissent pas le nombre de jour d’activité ? Sauf que les parents s’appliquent dessus et me disent que mes calculs sont faux.. Avec quel organisme certifié avez vous mis en place vos outils, pour être sur que se soit les bons chiffres ? merci de m’avoir lu.
Bonjour et merci pour ce message très complet 😊
La question dépasse un peu le cadre de l’interview, mais il me semble important que vous puissiez avoir des réponses précises. L’équipe de Pandi Panda, qui est à l’origine des outils mentionnés, sera certainement la plus à même de vous éclairer sur ce point spécifique. Je me permets de leur signaler votre commentaire pour qu’ils puissent, si possible, y répondre directement ici.
Merci en tout cas pour votre retour positif sur l’article et votre engagement pour un accueil de qualité !
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et vos retours. Voici quelques précisions concernant vos questions :
1) Passage de la tranche 2 à la tranche 3 pour l’un de vos parents employeurs (PE)
Les aides de la CAF, dont le Complément de libre choix du Mode de Garde (CMG), sont calculées à partir du revenu fiscal de référence issu de la déclaration de revenus des parents. Une légère augmentation de leurs revenus peut parfois suffire à faire passer un foyer de la tranche 2 à la tranche 3 – cela peut malheureusement se jouer à quelques euros de revenus seulement.
La réforme du CMG vise justement à lisser ces effets de seuils, en rendant le reste à charge plus progressif et proportionnel aux revenus des parents.
2) À propos du simulateur CMG
Nous avons eu accès au support de présentation destiné aux syndicats, ce qui nous a permis, après recoupement des informations, de construire notre propre simulateur.
Vous avez raison de souligner que celui de l’URSSAF fonctionne sur des montants déjà mensualisés. Par exemple, pour un mois comprenant 22 jours d’accueil avec des indemnités d’entretien (IE) de 4 €/jour, il faut saisir 88 € dans leur simulateur.
Le nôtre effectue automatiquement ce type de calcul, à partir du nombre des informations saisies à l’étape 2 « planning / contrat ».
Cela reste une estimation, car le reste à charge réel variera chaque mois en fonction des jours d’accueil effectifs.
De petites différences peuvent apparaître également, notamment à cause des arrondis (mensualisation, conversions brut/net), qui cumulés peuvent engendrer des écarts minimes. Si vous avez constaté des écarts significatifs, vous pouvez toujours nous solliciter par le tchat sur le site Pandi-Panda.
3) Concernant notre application et l’organisme de certification.
Nous sommes actuellement en phase de test avec l’URSSAF pour être reconnus comme tiers déclarant. Cela permettrait aux parents de réaliser directement leurs déclarations via notre solution mais aussi de prouver notre gage de sérieux.
Nous serions, à notre connaissance, le seul acteur du marché à disposer de cette reconnaissance officielle en tant que tiers de confiance.
4) Partenariat syndical
Par ailleurs, nous sommes en discussion avec un syndicat en vue d’un partenariat. Pour le moment, je ne peux pas encore en dire plus, mais nous espérons pouvoir vous en parler très bientôt. 😊
J’espère avoir répondu à vos questions.
Bien à vous,
Tristan